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La Criée est un lieu ouvert et accessible à toutes et tous. En individuel ou en groupe, de la petite enfance aux seniors, amateurs ou néophytes, le service des publics conçoit un programme d’actions adapté à la diversité des publics accueillis. Pour chaque exposition, La Criée imagine des outils de médiation, des visites, des ateliers, des parcours ou des rencontres avec les artistes, qui privilégient les échanges, l’expérimentation et le partage des connaissances.

La Criée accompagne les artistes et les publics dans des jumelages et résidences de recherche, de création et d’éducation artistique et culturelle sur différents territoires, à Rennes, en Ille-et-Vilaine et en Bretagne.
Ces projets se développent sur la durée, à partir de la programmation artistique du centre d’art, en dialogue avec un réseau de partenaires éducatifs, sociaux, culturels ou de santé.

La médiation investit le numérique à travers sa plateforme contributive Correspondances de 2013 à 2024. Celle-ci a été pensée comme un lieu d'échanges valorisant les productions des groupes venus en visite, un espace de ressources pédagogiques et un point de partage des jeux interactifs créés avec des artistes et des jeunes publics. Elle permet avant tout de créer des liens sensibles entre les médiatrices, les publics (en particulier les groupes jumelés et partenaires sur les saisons culturelles) et les artistes, et invite chacun·e à partager son expérience artistique. Ce site, initié et alimenté sur la base des parcours et jumelages d’éducation artistique et culturelle Correspondances, est ouvert à tous les groupes désireux de prolonger la découverte des œuvres et des artistes au centre d’art.

À l'occasion de la refonte de son site internet, La Criée fait le choix d'accentuer la visibilité des liens qui unissent sa programmation avec la médiation en laissant toute sa place à Correspondances dans son nouveau site. Les trois axes qui le composait se retrouvent ici : Les Ressources Pédagogiques, Les Correspondants et La Fabrique.